Leider kein Einzelfall
von Bernd Kiesewetter | Jul 12, 2023 | Blog |
Welcher wahnsinnigen Belastung die Menschen manchmal ausgesetzt sind, zeigt diese wahre Geschichte aus dem Mentoring
Er war ganz kurz vor dem Zusammenbruch
Ich wusste nicht genau, ob ich der richtige Ansprechpartner bin, ob ich überhaupt noch helfen kann?! Es ging zwar eigentlich ums Unternehmen und um all das, was mit der Rolle des Unternehmers zusammenhing, aber das ging dem Interessenten mittlerweile nicht nur richtig an die Nieren, sondern vor allem auf die Psyche. Er hatte die ihm sonst eigenen Lebensfreude verloren, konnte kaum noch schlafen, sich mit seiner Arbeit kaum noch identifizieren, stellte alles infrage, bekam manchmal keine Luft mehr und fing unvermittelt an zu weinen. Ich konnte noch nicht einschätzen, ob ich ihn noch persönlich auffangen kann, bis wir die notwendigen Veränderungen im Unternehmen an- bzw. umsetzen können.
Unprofessionelles Verhalten
Ich mag es überhaupt nicht, wenn wir Coaches & Co. unsere Grenze überschreiten. Wenn wir rumprobieren, möglicherweise auf Kosten der Gesundheit unserer Klienten. Ich glaube zwar durchaus, manchmal mehr psychologische und physische Unterstützung bieten zu können als viele andere, aber ich werde es nicht zu Lasten der Kunden testen. Ich kommuniziere in solchen Fällen sehr klar, dass ich es noch nicht einschätzen kann und möglicherweise sehr schnell an einen Arzt oder Therapeuten verweisen werde. Und in diesem Fall blieb es noch einige Zeit unklar.
Die Arbeit
Die Zusammenarbeit fing sehr ungewöhnlich an. Wir hatten zu Beginn nahezu täglich miteinander zu tun, das kenne ich sonst nicht. Aber es war notwendig, um den Menschen hinter dem Unternehmer zu stärken, mental und emotional. Denn er hatte bereits wenig erfreuliche körperliche Auswirkungen. Die anfangs gewonnene Stabilität war wackelig, auch wenn wir schnelle Erfolge erzielten. Die Schwierigkeit lag aber eher in der geschäftlichen Veränderung, die bei einem Unternehmen mit 30 Mitarbeitenden nicht von heute auf morgen umzusetzen war. Letztlich kann und will ich das auch nicht bestimmen, es bleibt immer die Sache der Geschäftsführenden. Doch auch wenn er schwer angeschlagen war, er war offen für jeden Hinweis und schnell in der Umsetzung. Sehr schnell sogar! Natürlich war es nicht nur eine Sache von zu vielen Leuten, sondern vor allem von vielen unpassenden Entwicklungen, die zu korrigieren waren und nach etwa einem Vierteljahr hatte das Unternehmen zwar nicht einmal mehr 10 Mitarbeitende, war aber wieder voll ausgerichtet, fokussiert und funktionierte wieder so, dass man als Chef nicht krank werden musste. Heute, etwa ein Jahr später, ist die Firma wieder gewachsen, in eine für das Unternehmen passende Richtung. Es war keineswegs ein Misserfolg wieder schrumpfen zu müssen, sondern einfach eine notwendige Kurskorrektur.
Das Ergebnis
Mein Klient ist wohlauf, aber noch immer hart am Limit. Die Dinge brauchen ihre Zeit. Wir strukturieren weiterhin einiges neu, auch die vorhandenen Gesellschaften und ihre Rechtsformen, aus haftungsrechtlichen und steuerlichen Gründen. So konnten wir ihm Vorteile von mehr als 900 Tausend Euro verschaffen. Deutschland bietet Unternehmern eine Reihe von Möglichkeiten, die die Betreffenden vor lauter Stress und Arbeit oft gar nicht kennen bzw. sehen. Vielleicht braucht mein Kunde noch das ganze Jahr 2023, aber ich bin sicher, spätestens in 2024 ist auch der emotionale Stress ganz vorüber. Und wenn er dann nicht gerade mit Tempo 300 weiterfahren will, wird es wohl auch reichen, wenn wir uns ein Mal im Quartal besprechen.
Mentoring
Die Kunst des Mentoring ist Wissen und Erfahrung so zu kombinieren, dass beides ganz praktisch miteinander in Einklang gebracht wird. Es ist wichtig, reif genug zu sein, sich nicht selbst in den Mittelpunkt stellen zu müssen und zu akzeptieren, dass die eigenen Kunden in einigen Bereichen besser sind als man selbst. Man braucht Weitsicht, Fingerspitzengefühl, Menschenkenntnis und viel Empathie. Man muss wissen, wann man sich zurücknimmt. So vergingen in diesem Fall manchmal Wochen ohne jeden Kontakt. Aber man muss immer da sein, wie der Torwart beim FC Bayern München. 90 Minuten hochkonzentriert, auch wenn man nur 2 Minuten gebraucht wird. Aber man sich nicht nur zurücknehmen können, sondern auch in der Lage sein, zu fordern, wenn es dran ist. Man muss Menschen zum richtigen Zeitpunkt miteinander vernetzen und vertrauen. Nicht immer ganz einfach…
Zufriedenheit und Glück für alle
Ich bin froh, die Wege von manchem Schwergewicht begleiten zu dürfen und besonders glücklich, dass die allermeisten Kunden meine Arbeit sehr zu schätzen wissen. Die Ergebnisse in Form von wirtschaftlichen Erfolgen mitzuerleben ist großartig, das Glück und die Zufriedenheit der Beteiligten teilen zu dürfen, ist unbeschreiblich. Denn das ist pures Lebensglück.
Mentoring ist Erfolg und pures Lebensglück – für alle Beteiligten!
Herzlichst